关岭布依族苗族自治县黄果树愉佳客栈

环境挺好的，感觉很舒服，挺干净，不像别的酒店那样。五星级的店感觉还可以，人进去之后就会感觉很静很舒服，周围都是树这里的建筑物也不是很高大，看起来占地面积应该蛮大的。我也只是去了前台，前台可能都比较忙只顾忙自己的事情，在别的地方都没有看到服务员，可能是因为人太少，或者是因为地方太大的缘故吧，我在这里只是吃了一段早餐，感觉味道不怎么样。

我感觉这家酒店太差了，还说是五星级标准的建造跟服务，它的服务人员的态度连两三星级都达不到，房间的拖鞋跟浴巾的质量也不好，拖鞋湿了，我们找他们再要一双拖鞋他们却说再要一双拖鞋的话是要十元一双的，态度也是很不耐烦。酒店的早餐也不好，品种很少，也不新鲜，味道也不好吃。房间里面还有一股潮湿发霉的味道，因为可能是在黄果树附近所以比较潮湿，但是倒是么有什么灰的。

前台服务人员的态度一般，当时我入住的时候，我明明是在携程网上预定的房间，服务员就说我没预定，还跟我说，其实不在携程网订房间的话，来我们这直接订，价格还是一样，后来他们找到了我的订单，这个印象给我感觉比较差，就觉得他们挺没信用的。酒店在黄果树附近，位置挺好的，交通也很方便，到了那之后就能直接去旅游景点了，而且酒店的整体环境挺好的，里面还有个小园林，挺安静的。房间设计的也不错，就是整体房间有点潮湿的味道，床还是挺舒服的。它提供的早餐也不是很丰富，品种不多，并且餐厅的低价非常高昂，菜单上没有低于三十元的。

2010年11月2日通过号码百事通定的房。 要了3个标间。 480元/间。 可惜到了下午两个客户反映居然没有空调。于是找到前台反映，前台回复，空调检修都没有。 但到了下午吃饭时间，餐厅的楼层是有空调的，于是再找前台，前台回复，这里有，要搬过来可以，价格590元一间。我说这是你们的原因造成我们没有空调，应该同样的价格给我们换房，回答不可能。 遗憾！典型的中国小农服务意识。 客户同样还反映，房间里有蟑螂。不过鉴于山庄中楼层比较低，一两层的房子应该难免吧。 希望改进人员的服务，多为客户着想。同时中央空调不要因为人少了就忽悠空调检修开不了。

她家环境很好，看不到黄果树的山，比较近，楼层不是很高，好像三层，就是中国式的，里面花草什么之类中的比较多环境比较好，服务态度也不错。他也蛮贵的，她家那个餐厅偏贵价格吃的，不一样反正蛮贵的，我们吃了好像没点几个菜四百多块蛮贵的。酒店就在黄果树瀑布旁边就跟黄果树瀑布离得很近。不是早餐比较贵有免费的，吃得比较贵，但是每家的酒店都蛮贵。房间也是很大，然后很干净，后面是一个小阳台弄落地窗，后面有种一些花花草草还不错，环境还挺好。设施蛮新的。交通还好吧，那边蛮多的，旅游区还好吧。他那旅游区里面没有什么便利商店。房间没有电脑只有说你自己带，有宽带线。他好像节气有演出，因为少数民族地区有表演之类的，但是我们去的时候没有了。布依族好像在80%多，布依族住的地方，酒店里面没有。就比较复古装修外观，里面就是比较现代一点比较还不错。