淮安福星旅社

就是五一人多，服务不过来了，把我的房间给换了

就是五一人多，服务不过来了，把我的房间给换了 客人印象：很有特色

我们是开车去的淮上明珠计划是住在淮上明珠然后隔天即可以去盱盂吃龙虾又可以去玩铁山寺，淮上明珠实际上是在洪泽县里，从高速盱盂口下或者从铁山寺口下大约30公里左右可以到。属于刚刚开发出的旅游资源。该酒店我们是入住的日韩房，房间还是蛮干净的。没能参观和入住到温泉套房，有点遗憾，酒店服务态度还是不错的。缺点是酒店没有电梯，日韩房都是在4楼（4楼就是顶楼了），由于楼梯比较高，上4楼感觉上像是上6楼，酒店有露天的温泉。温泉有分成大约十几个池子，还是蛮有特色的。该度假村对面也有一家老子山温泉度假村，但是没有入住的这家好，度假村外面有很多据说是船家的酒店，基本上就和农家菜一样，上菜又慢，味道也一般。 对同程：入住酒店之前同程客户没有用任何一种方式和我再次确认和联系过，入住酒店后，有同程客服给我电话，在没有说明原因的情况下。问我有没有入住该剧度假村，房号多少等等，我只想提醒一下，如果你不知道你的客户的情况，那你的客户为什么要回答你的这些问题？？？我是携程金卡会员，如家金卡会员，很多酒店都和我工作过的单位有签约，但是这是我通过同程订的第一次房间，说实话我对同程的服务还是比较失望的。 客人印象：很有特色干净卫生优雅时尚安静繁华地区舒适

本以为这个价格，去了能够享受到温泉，但是到了酒店才知道，温泉房已经没有了，要泡露天温泉要另付98元。老子山镇位置比较偏僻，洪泽湖的风光也极一般，目前十老线正在修，要绕行。酒店设施一般，日韩房位于顶楼，新装修的，因为窗是假窗，通风不好，所以气味极重。三楼的标间，房型不一致。楼里没有电梯，楼道照明又很差。洗澡水不热，卫生间里的地面和墙面居然是用油漆漆的，感觉没有花本钱装修。如果说有什么优点的话，就是服务还是比较热情的。

酒店应该在盱眙过来的路上打上指路广告，让游客方便到达。温泉不错