哈尔滨泰九宾馆

前台服务较好，对于未按照预订时间到达的客户，还能够保留预订，但是沟通技巧不是很好，上次住时没有用携程的预订，感到服务很好，所以这次用携程预订，但是感到两次服务不一样了。

说是五星级的标准建造， 我发现酒店大堂一颗星都没有。 价格却是五星级的价格。

非常差，下次肯定不会入住了，强烈建议各位不要住这个酒店！说是五星级的标准建的，连三星的标准都未到！假五星，未挂牌！问前台，说游泳池改造，所以还不能参与评星。估计是不敢！我入住的是1505房。1、房间设施非常旧，桌椅掉了不少漆；2、洗手间镜子周围锈迹斑斑；3、洗手间的花洒在冲凉时竟然掉下来了；4、空调调到低温时的噪音吵的睡不着；5、前台竟然只有一个男服务员，说下班了，只有他一人值班，服务很一般；5、前台结帐竟然收一块的保险费（携程网上并未注明，服务员也未提前说明）....唯一过的去的是，礼宾部的态度还可以。硬件差，软件再好也没用。第二天一早就转到隔挂四星的波斯特（POST）了。要不是飞机晚点半夜才到，我们当晚就转了。建议携程在这个酒店的前面不要打五星！

房间很大, 但里面陈设非常旧. 浴室毛巾以旧得发黑了. 买票的地方先是说不能刷卡, 然后是机器坏了, 最后是机器可以, 但人不会用. 前台动作太慢, 批评后不是加快速度, 而是停下手里的事花了30多秒发表了一通演讲. 太对不起盖酒店用的大理石了.

本酒店方便快捷，房内配置一般，价位稍微有点高，但是距机场很近，出行方便，适合在机场附近商务人事下榻！