杭州桂林旅馆点评

距离火车站很近，周边比较热闹，大超市、商场都有，吃饭也有很多选择！总体很不错，房间很干净，还有一个大鱼缸，灯亮起来很漂亮（家里放一个应该也会很不错）！酒店软硬设施都不错，服务员比较热情，最关键性价比高，下次来杭州还会住的

好

1. 今次入住的单人房又细又旧, 不好, 完全不值338元. 2. 前台管理差, 退房速度非常慢及没有秩序, 致使我没有办理完成退房手续就离开酒店. 事情是我早上8点钟到前台办理退房, 那时候只有2位年青职员在前台, 一群年青人(好像是旅游团)堆满在退房的柜台在叫退房快一点, 没有排队, 而男职员好象是新手, 做事很慢. 我不知从哪位置开始排队, 后来那群年青人愈来愈多, 根本插不进去, 我跟另一位女职员说要赶飞机, 请她处理, 但她只听电话及办其它事, 只说等等. 后来又出来一个较高级的女前台, 她也不管理秩序, 那时后来的房客走到她面前, 她反而帮后来的去处理退房, 我则投诉为何无秩序及不理先来先做的原则, 她无反应, 而中间的女职员则只顾听电话做其他事, 只懂叫我等等, 但我说为何不先叫客人排队像银行一样, 先来先做, 他们有三个人应可很快处理. 因我要赶10点多钟的飞机, 当时已等了半小时过了8点半, 见中间那个女职员一直不管我的投诉及帮我退房, 那种混乱情形不知何时才轮到我去办理退房, 于是我就将房卡及信用卡押金单丢在中间女职员的面前就走出去打的去机场. 去机场后, 我再打电话去宾馆投诉. 这次责任主要是那三位职员, 不懂叫人排队, 自己也不按先到先做的原则去处理退房, 造成混乱. 这样的水平连退房秩序及简单的排队都做不好, 根本不是准4星, 也不配接待外宾. 下次也不会再住!

性价比不错

还不错，因为地方较好，唯一的不足是当时住在520房间，晚上有些吵。

整体来看还不错,不过细节还要改善。 1、强烈建议：套房所有的窗子都要加上厚帘，至少书桌前的要加上。只有卧室的有厚帘，早晨房间里还是太亮，没法睡。 2、空调出门口要及时清洁，太脏了。 3、沿街的房间建议加装中空玻璃，现在一层玻璃的窗隔音太差，太吵了。

位置不错，设施有点旧，冰箱声音很大！早餐比较一般！

挺经济的

酒店性价比还可以,设施比较陈旧了,地理位置很好交通方便但是很吵,性价比还不错.

中规中矩的三星酒店，房间还算干净，位置不错去哪里都方便！

实在

前台个别人员服务差，早餐不好。

酒店挺老的了,硬件条件也很陈旧,其他方面也比较一般,性理价比不是很理想.

酒店周边比较吵,卫生还可以,前台服务非常差今后不要在选这家酒店,出尔反尔.

酒店的各方面不错，就是停车场有点小，停车感觉不方便，但服务不错，很热情主动，房间的价格也比较的合适

酒店位置不错,价格也很合适,房间里面环境也很好,就是服务速度方面有待提高.

当时也是出旅游的，酒店住着还可以，不过价格当时确实有点贵。

床比较小的，服务卫生以及设施都很好的，位置不错的，交通比较便利的，价格也可以接受

酒店的卫生方面还是不错的,设施还是比较齐全的,服务态度有待于改进.价格方面还是比较合适的.

可以用旅游券 还不错 送双早 算起来还比较超值 设施不是很新 但很卫生很温馨 结账的时候最好错开高峰期 不然等起来还是很烦人 总体值得推荐 下次去杭州还会考虑