云龙五云幽兰客栈点评

交通好一些，就是购物差了一些，没有什么大型的商场。采光一般，房间的窗户小了一点，硬件设施有点陈旧了。酒店里面有餐厅，很好吃，

带朋友来住的，总体感觉不错，只有一点就是我们要的是单间，感觉空间比较小，但也没有感觉特别压抑的那种小，其他的方面倒是还好，没有早餐这一点是很要命的，不过不知道现在有没有了

来到这里，没有旅行的疲惫，没有喧闹的街道，有的只是如家的感觉，给你一种安宁静谧的专属空间。服务生甜美的微笑让你感觉心情一下子舒畅起来，酒店干净整洁的环境消除了我的顾虑，只想美美的睡一觉。让我印象最深刻的是酒店处在花园般环境的小公寓楼，站在阳台上，能看到不远处的明珠广场，夜幕降临的时候，绚丽的灯光美不胜收。早上起来，拉开玻璃门，迎接我的是翠绿的竹子和清脆的鸟叫声，深呼一口新鲜空气，感觉全身上下充满了活力，收拾行装，迎着朝阳上路，继续我的旅程。我很庆幸来到大理能找到这样一家酒店，能让我吃好，住好。

年数比较多，应该有十年了，整个硬件有点偏旧，我记得那个浴缸底下好像都有点烂了，颜色都是黄的了，墙本来是白的，然后也变成灰白的了，多少让人感觉有点不太舒服。房间也相对比较小，就摆张床，剩下一个过道，空间明显就感觉有点小。

旧，就是装修方面不是很新，卫生方面也不是特别好，可能就是因为装修太旧了显得不干净，比如说地板砖、地毯、卫生间的墙壁还有挂的帘子整体显得都比较旧。不过毕竟只是这么高的收费，200多太便宜了。服务一般谈不上很有特点，服务人员提供的都是正常的服务，一般顾客提出的要求他们都能够满足，比如说帮顾客买车票，买好后放在前台，然后我们再去拿，毕竟是三星级酒店做的还是不错的。

年代久了，里面是2000年，02年建的，当时是最豪华的酒店了，也不是落后了。房间里面带麻将桌，电视、沙发，里面还带一个房。卫生情况干净，房间有那么多就差不多了。早餐也比较丰富，还有煎鸡蛋吃。这里住得人也不多，服务上做得挺好，我不记得发现保安了吗。我记得往北走就是洱海公园，当时车上有导航。

I have to say something bad about the hotel. I booked a Single Room for three nights at the hotel through my agent in Jan. And because of my late check in, I guaranteed the room by my credit card. However to my astonishment, the staff at the reception who speaks little English said no reservation records could be found under my name when I reach the hotel! Since it is very late at night, I have no choice but to stay as a walk-in guest. The room rate is 50RMB higher than that the agent offered! The next day, I contacted my agent to solve the problem; they told me that the reservation was indeed settled under my name. But the hotel receptionist told my agent that I was no show, and they would draw the first night room fee from my credit card as penalty. This is ridiculous! What a sick trick! I have to pay 50RMB more and one more night room charge for the stupid mistake of the receptionist. When my agent tried to rebook the room with a preferential price for me, the hotel definitely refused, they insist on keeping me as the walk-in client, because they could earn extra from me! I’d rather check out and find another hotel immediately. I will never choose this hotel in all my rest life! Be careful if you travel abroad…

虽然是五星级酒店，但感觉床太硬了，直接影响晚上睡眠，其他的，酒店地理位置不错，早餐也不错，种类比较多，但是一大早吃个早餐像自助餐一样，没胃口。

服务很差，感觉不周到，态度还可以，不会爱理不理的。他们家在装修，装修的味道很大，装修的也不行，是现代这种风格。有提供早餐，早餐很简单，牛奶不能喝，太稀了。房间的面积还算可以，厕所太差劲了，有味道，时间长了受不了，给服务员说了让他们喷点空气清新剂，但是也不管用，味道太大了，洗澡还行，二十四小时热水，不会忽冷忽热。交通还算便利一点。

床单、浴巾、卫生间都挺干净，空气也可以，酒店本身位置比较安静，环境空气都挺好的，购物方面不是很方便的，酒店有地上的停车场，最多停30辆车，前台服务态度也还可以，但是看起来不是喜欢微笑，但是晚上会有那种骚扰电话，问要不要特殊服务。