北京八达岭铁锅王客栈点评

总体感觉挺不错的，环境很好，卫生也不错，晚上也没有什么骚扰电话，虽然没有订上豪华套房，但是商务套房也还可以

1.酒店总体上感觉不错。 2.前台办理手续比较慢一点，需要等候十分钟左右。 3.用拼音写的住客的名字，好像还是姓在后的那种，弄得我看了半天才明白，也许这是酒店业的国际标准，但现在好多地方都用中英文标注，为了方便外国人，能不能在房卡上也用中英文呢，或者根据身份证的居住地选择用中文呢，让不懂外文，拼音不好的住客能省点事呢？ 4.酒店的服务一直感觉不错，可是在最后结帐的时候，可能我是在内地生活的，不明白大地方的规矩，就说了一句结帐开发票，不知道有什么问题，其中有一名服务人员用一种比较让人不舒服的口气学说了一下，让人很不舒服。税法上都说索要发票是公民的权利，我在行使权利的时候不知道为什么会让他那么“可笑”，我们小地方的企业都是用发票报销的，也许他见过比这更高级的方法吧。希望服务专业一点，不要把自己的态度表现在客人面前，我们都彬彬有礼，希望也获得同样的服务。

1.酒店位置比较好，离西单很近。 2.不知道礼宾部的接待员外语说的如何，普通话稍微差了一点，宣武门说成兴武门，最后不得不在到北京后又打电话确认一下。 3.内部环境也挺好的，虽然靠近大街，但很安静，不影响休息。