每客美家酒店（太原柳巷分店）点评

这次居住酒店发生了让我不愉快的事情：我和朋友一起去的，开车回来以后，发现东西没有了，以为是和朋友拿错了，结果就和朋友就核对，才发现两个人都没有拿，忘记在宾馆了，我马上就打电话过去询问，时间间隔还不到一天，他们就告诉我说没有。因为客人走了以后，服务员肯定是要收拾房间，才能住新的客人的，而且东西是放在柜子里面的，柜子里面是放被子的，你们的服务员拿东西的时候不可能没看见的。可是他们就是这么回答我的说没有，而且也没有向我表示道歉什么的，这点挺不满意的，，停车会很安全，觉得服务应该也不会很差吧。没想到会发生这样的事情。我觉得居住宾馆，哪怕是遗漏在那里一支笔你们也要给客人有所保管。不管客人会不会回去取走，和询问。你们都应该这么做的。说实话，他们的卫生，服务态度各方面都还不错，本来还想推荐朋友过去的，我都没想到会发生这样的事情，太不可思议了！！!

女友在那边考试，回的晚了只有找酒店住了，去了悦园，入住感觉就一般，价钱218的大床房，入住后洗澡发现没热水，找服务员半天过来一个说没有，给总台打电话，叫上了一个工程的师傅，说整个楼就今天没有热水，半夜10点多住的不想换地方了，想找经理解决一下服务态度问题，给总台打电话半个多小时没人接，经理回来直接说房费他贴让我们走人，服务态度就这样，爱哪告哪告去，根本没有感到抱歉的话，就不是一个酒店人员该说的话，因为折腾到1点多了只有又上去住了，218的房费让我出的窝火的不行，谁让人是政府机关的酒店呢。这辈子都不会再去，或者推荐朋友去了