维洛纳主题酒店（保定裕康街店）点评

酒店的位置太偏了，感觉到郊区了，环境设施还可以，价格很便宜.

位置离市中心比较远 不过和客运中心站比较近 房间设施还可以 但提到服务态度 我很生气 退房时前台告诉我少一个衣架 过了大约半小时换了服务员才找到 耽误了我的时间不说 前台现实对我的解释充耳不闻 后来干脆把我晾在一边 就是在最后澄清的时候 依然没有半点歉意 还有 酒店提供的投诉电话根本没人接 我提出找大堂副理交涉 前台竟然说大堂副理不在 问其去处 答曰 没看见 以后再也不会去了 这就是超达所谓的服务

整体感觉酒店各个方面还可以，要是价格在低点就更合适了

好像只有在ELONG订房中心可以订这个酒店，别的订房中心都没有这个酒店的资料。

一般的酒店，住一晚没关系的，服务和酒店的设施都挺满意的，就是枕头不舒服，可能是我习惯了家中的软枕头了.

酒店的前台和客服的员工服务态度，意识真的很不错。可惜了行李员与清洁员，他们就像木头一样站在大堂里，无所事事。有一次，我从外边回来，拿着6.7个装满东西的带子，行礼员就在大堂里晃，看都没看一眼。我一想，得，谁让咱是大老爷们那！自己拿吧。到了电梯间，刚准备放下手里的带子去按电梯，一位穿清洁工衣服的员工真是以迅雷不及掩耳呀，抢在前面，按了一个下梯，抢在拿着很多东西的住客前面，坐着客用电梯从大堂下到了地下一层。