杭州湘湖驿站点评

3月29日入住豪华商务大床房,房间很大,卫生间干湿分开,硬件条件不错,以协程提供的价格能够入住到杭州这么好的房间应该说很划算,但是餐厅服务就让我对她的性价比要大打折扣了.我们是晚8:25左右进餐厅,服务员很犹豫地引我们入座,因为9点餐厅要歇业了,我们9:10吃完晚餐,当时还有三桌客人,在9:00至9:10之间,服务员两次关灯示意我们尽快用完餐(当班经理一直在另一桌与服务员坐在一起);等我们结帐时服务员以水果区已经下班为由不能向我们提供附带的免费水果,交涉后服务员准备自己为我们做水果时,其值班经理阻止她为我们服务;再次交涉,值班经理同意餐费减少三元作为不能提供水果的补偿.我们拿出房卡,请其与房费一起结算(我们入住时前台同意一起结算,并前后划了两次我们的信用卡予授权,一次作为房费,一次作为用餐),值班经理坚持要用现金结算,在我们一再坚持下,她才极其不情愿的同意.

紧邻汽车站，嘈杂可想而知，离市区太远，出入不方便。房间除了床上用品比较干净，其他都黑乎乎的，特别是毛巾，所谓的豪华大床房竟然都是厕所的臭味，开了半天窗还是没用，最后不得以只好换标房。如果不是五一在市区借不到房间，相信以后再也不会入住。