沈阳爱琴海酒店公寓点评

酒店的房间面积挺大的住起来挺舒服的,酒店的服务也挺好的,价格也能接受.

从沈阳假日退房后，为了考虑第二日乘火车方便就选择了城市广场酒店，或许是在假日住的太差了，所以反而显得城市广场酒店让人能接受了，首先是偌大的酒店因为酒店在装修，前庭设在了二层，和酒店里吃饭的地方共用一块，感觉很寒酸，整个酒店内部设施很旧，要是听朋友说离北站近点，或许不会选择，不知道整个沈阳酒店服务行业都不是很好还是就我入住的这两家酒店是这样的原因，偌大的酒店，要么门童干别的事情去了，要么就是看到客人拉了很多箱子从出租车上下来装做没看见，真的入住后，每次进出门童结果索要客人证件的速度和次数真的可以，第一次查询或许可以理解，每次进出都要查询，有人来酒店看我也不给进，想给我房间打电话也不许，真不知道这家酒店怎么管理的，我是入住酒店不是看守所。至于内部设施就不用说了，连假日都那个样子，这家酒店我也没抱什么希望，总之第二天就要走了，也就是睡个觉，到了第二天结帐的时候有了更好玩的事情，我打了个市话，应该是4角吧，算到房费后收了我381元，我就随口说了句一般酒店不都是4舍5入吗，结果前台的先生比我嗓门还大，说了句“不是刚打单子还没正式扣你钱啦！”我以为他们是为了做帐需要打单子这么规定，结果酒店直接预授权完毕，我更始目瞪口呆，竟然不需要客人输入密码就把我钱扣掉了，拿到单子一看还是381，也就是说刚才说的一通市话还是收了我1元钱，其实入住其他酒店给门童的小费都是20，1元2元无所谓的，但是只是感觉这家酒店很不人性化，而且前台那位先生的服务态度也真的让人记忆深刻。总体感觉，5星的位置，4星的价格，3星的设施，2星的服务，这里的服务仅指前台那位先生和一楼门童的服务！如果再去沈阳的话，宁愿入住远点的酒店自己打车去车站也不会考虑这家酒店了！

还算不错，服务、地理位置，还有早餐都还行。

东北之行都过去好几天了，原本回来在ELONG上给这趟行程的酒店做了个简单的评论，也没有想的更多,直到前几日,ELONG的客服人员和我联系说城市广场的管理高层说看到我在网络上的留言，想和我亲自在电话里道歉，我觉得我已经把我想说的都说了，意义大不了，就婉言拒绝了，直到连续的几次客服人员来电，我才同意把号码给了酒店的管理部门。先是酒店的赵经理给我打了通电话，在电话里她把酒店管理层在看到我的留言后的反应和一系列的处理方法告诉了我，后来又要了我的邮箱地址，给我发了一封道歉信，我也确实觉得满感动的，今天又接到了酒店方的电话，说他们的老总从香港回来，觉得想第一时间和我联系，并且邀请我去沈阳再对他们的酒店服务进行评判，我深受感动！我和赵经理通话的时候说了句话“酒店的硬件设施可能受地理位置或者其他因素的限制，无法迅速改善，但是我想一家好的酒店更应该注重的是其人性化的服务，因为每个服务行业都是一座城市对外的窗口，服务的细节到位了，有的时候不光可以弥补硬件条件的不足，更能给顾客一种宾至如归的感受，更会为酒店缔造一个忠实的老顾客”。在此我很感谢沈阳城市广场酒店的管理层、赵经理和酒店的董事长，把握每一个顾客细微的心声，不光代表了酒店的服务水平，在此我也看到了酒店的快速的反应和危机公关能力，这在中国酒店业是犹为难得，同样是一城之内的沈阳假日，我想我的留言可能是石沉大海了，都在一个城市里，两家酒店距离也不是很远，但是我想可能某些方面的差距可能不仅仅数里之遥了。我想将来有机会去沈阳，我还会选择入住城市广场酒店，或许不会通过任何方式预定，到时候我还会用最真实的语言描述最真实的感觉！

酒店的地利位置优越，出行很方便。房间用品较新，前台服务速度较快。停车场也很方便。与周围同级别的酒店相比，性能价格比很高。由于未用餐，对餐厅情况不了解，不过酒店周围有很多快餐厅，很方便。

酒店整体感觉还可以,位置很好,交通便利

I stayed here for three days. Water for bathing is very good, the woman for lountry is very polite,but the woman who serves the room didn't change soaps,bathing clothes,slippers for three days.The breakfast is bad, carpet is too dirty.

酒店还可以，价格也很合理，地理位置也很优越

&lt;P&gt;前台服务实在是&#8230;&#8230;&lt;/P&gt;<br />&lt;P&gt;而且赠送的洗衣卷都不主动给。&lt;/P&gt;

酒店就在火車站對面很方便<br />各項設備都還不錯<br />下次仍會再住此一酒店<br />是個值得推薦的酒店

很新很不错的一家酒店,装修很时尚,在沈阳的四星酒店里算是很棒的了.离火车站和汽车站都很近,走着就到了.而且房间还有免费上网,总之值得一住.

除了餐厅又贵服务又差之外，其他还是不错的。

电视小，网线贵！！！<br />60元！简直开玩笑！<br />不过已经比其他的酒店好多了，至少床单看起来还是蛮白的！

酒店不论从设施还是服务真的很好，价格也还不错，下次到沈阳还住这里

很好的酒店 只不过电视小了些

真的那么不好吗?<br />我本来很想去住的,那北站还有什么好的酒店吗?

本人昨天通过艺龙入住时代广场酒店，现在发布这个消息的时候还没退房，总体感觉是太差了！！！<br />入住的时候前台说酒店是免费宽带上网，但是网线是出租的－－60元/条，这是免费？<br />订的是豪华房，但设施确实标间的水平，因为我特意去其他房间看过，据她们介绍，最明显的区别是房间的拖鞋不同，难道豪华房和普通房就是拖鞋的升降级，太荒唐了！<br />我也希望其他客人在此留言时能客观评价，以免误导其他住客<br />

感觉还不错，交通方便，北站周围找不到比这更好的了

我今年21岁，身高1。80米，很帅，愿意为你服务<br />我的信箱eatok@eyou.com 我每天看信的

是个不错的酒店！前台服务非常好！就是房间里的有些设施不太理想！但很整洁！总的来说不错！